WAZZUP Help

Работа с подпиской

У подписки есть три переменные — тариф, срок и количество каналов.

Тариф можно поменять, если вы еще не создавали подписку с тарифом, на который вы хотите поменять подписку. Например, если у вас созданы подписки на тарифах «Start» и «Pro», вы не сможете поменять тариф подписки «Start» на «Pro», потому что подписка на тарифе «Pro» уже есть в вашем личном кабинете. Но если вы захотите поменять любую из этих подписок на тариф «Max», то вы сможете это сделать, потому что подписка с этим тарифом еще не создана.

На одном тарифе может находиться только одна подписка. Например, нельзя создать две подписки на тарифе «Pro».

Срок работы и количество каналов можно изменить внутри уже созданной подписки.

Чем больше срок подписки, тем ниже цена за канал в пересчете на день работы. Стоимость дня работы канала в подписке ниже, чем при подневной оплате.

Создать подписку

Вы можете оплатить подписку в течение недели с момента создания. Если за эту неделю подписка не будет оплачена, канал в подписке выключится. Подписка оплачивается автоматически после создания, если на это хватает денег на балансе. Продлевать подписку нужно будет вручную.

  1. Создайте канал. Пропустите этот шаг, если вы хотите добавить уже существующий канал в подписку.
  2. Зайдите в «Подписки» в разделе «Финансы» в настройках личного кабинета Wazzup.
  3. Нажмите «Добавить подписку».
  4. Выберите подписку и тариф. 
  5. Нажмите «Создать подписку». Каналы автоматически добавятся в подписку, если их количество соответствует подписке. Например, если у вас есть 2 канала WhatsApp и вы создали подписку для 2 каналов WhatsApp, то оба канала автоматически добавятся в подписку.
  6. Добавьте канал в подписку в меню справа, если каналы не добавились автоматически.
  7. Готово — вы создали подписку и добавили в нее канал. Когда она закончится, ее нужно будет продлить вручную.

Продлить подписку

  1. Зайдите в «Подписки» в разделе «Финансы» в настройках личного кабинета Wazzup.
  2. Нажмите на подписку, которую вы хотите продлить.
  3. Нажмите «Продлить» в правом верхнем углу.
  4. Выберите срок продления. Подписку можно продлить, только если на балансе достаточно средств. Если у вас недостаточно средств — пополните баланс.
  5. Нажмите «Продлить».
  6. Готово — вы продлили подписку.

Изменить количество каналов в подписке

В каждой подписке можно увеличить или уменьшить количество каналов. При увеличении количества каналов нужно доплатить за добавленные каналы. При уменьшении количества каналов срок подписки продлится.

Сумму доплаты и срок продления подписки не нужно рассчитывать вручную. Вы можете в любой момент зайти в редактирование подписки и узнать сумму доплаты и срок продления. Сумма доплаты и срок продления указываются на день просмотра.

При увеличении количества каналов доплата идет за количество дней, оставшихся в подписке. Например, вы оплатили один месяц на тарифе «Pro». Прошло полмесяца работы подписки. Вы решили добавить один канал. В этом случае нужно будет доплатить за полмесяца работы одного канала на тарифе «Pro».

При уменьшении количества каналов срок подписки продлится на стоимость каналов, исключенных из подписки. Например, вы оплатили подписку на два канала на один месяц на тарифе «Pro». Прошло полмесяца работы подписки. Вы решили убрать один канал. В этом случае ваша подписка продлится на полмесяца.

  1. Зайдите в «Подписки» в разделе «Финансы» в настройках личного кабинета Wazzup.
  2. Выберите подписку, в которой хотите изменить количество каналов.
  3. Нажмите «Редактировать».
  4. Выберите «+/− каналы».
  5. Введите итоговое количество каналов. Например, если у вас подписка на 3 канала и вы хотите добавить еще один канал, в поле нужно ввести «4». Если у вас было 3 канала и вы хотите убрать один канал, в поле нужно ввести «2».
  6. Нажмите «Оплатить» или «Продлить срок» в зависимости от увеличения или уменьшения количества каналов.
  7. Готово — вы изменили количество каналов в подписке.

Изменить тариф подписки

У подписки можно изменить тариф, если еще не создана отдельная подписка с этим тарифом. При переходе на более дорогой тариф нужно будет доплатить разницу в цене. При переходе на менее дорогой тариф срок подписки продлится.

Сумму доплаты и срок продления подписки не нужно рассчитывать вручную. Вы можете в любой момент зайти в редактирование подписки и узнать сумму доплаты и срок продления. Сумма доплаты и срок продления указываются на день просмотра.

При переходе на более дорогой тариф нужно будет доплатить разницу в цене в зависимости от тарифа и оставшегося срока действия подписки. Например, Вы оплатили один месяц на тарифе «Start». Прошло полмесяца работы подписки. Вы решили сменить тариф на «Pro». В этом случае нужно будет доплатить за полмесяца подписки на тарифе «Pro».

При переходе на менее дорогой тариф подписка продлится в зависимости от стоимости подписки и оставшегося срока действия. Например, Вы оплатили один месяц на тарифе «Pro». Прошло полмесяца работы подписки. Вы решили сменить тариф на «Start». В этом случае подписка продлится на полмесяца на тарифе «Start».

  1. Зайдите в «Подписки» в разделе «Финансы» в настройках личного кабинета Wazzup.
  2. Выберите подписку, в которой хотите изменить тариф.
  3. Нажмите «Редактировать».
  4. Нажмите «Изменить тариф».
  5. Выберите тариф.
  6. Нажмите «Оплатить» или «Продлить срок».
  7. Готово — вы изменили тариф подписки.