WAZZUP Help

Отправить файл в Бизнес-процессе

Bitrix24 не позволяет прикреплять файлы к сообщениям. Отправляйте в Wazzup изображения, видео, аудио и документы в бизнес-процессах и роботах с помощью ссылки в квадратных скобках. Сервис скачивает содержимое и пересылает документ. Файлы размером более 10 мб отправляются ссылкой на скачивание. 

  1. Подготовьте файл для отправки
  • Отправьте файл через чат Wazzup на свой номер или номер клиента. Сервис обработает файл и присвоит ему ссылку.
  • Скопируйте адрес ссылки.

 

  • Вставьте ссылку в сообщение и заключите в квадратные скобки.

2. Добавьте ссылки на файл в текст шаблона

  • Откройте шаблон бизнес-процесса, в текст которого хотите вставить ссылки на файлы.
  • Нажмите на шестеренку для вызова окна настройки:

  • Во всплывшем окне вставьте ссылки на файлы в текст. Все ссылки занесите в квадратные скобки. Чтобы увеличить окно с текстом, потяните за правый угол окна.

  • Сохраните изменения.

3. Запустите бизнес-процесс:

  • Зайдите в карточку контакта, лида или сделки и выберите один из действующих бизнес-процессов.

  • Сообщение будет отправлено, когда статус процесса сменится на «Завершен». Как правило, это занимает несколько секунд.

Так будет выглядеть сообщение с картинкой, отправленное в бизнес-процессе: