WAZZUP Help

Как переписываться с мобильного приложения Bitrix24

Инициировать общение с клиентом в мобильном приложении Bitrix24 невозможно. Начните переписку в личном кабинете Wazzup или в браузерной версии Bitrix24. Когда клиент ответит, продолжайте переписку в приложении через чаты Wazzup или чаты открытых линий.

В чатах Wazzup

  1. Перейдите в «Чаты» в нижней панели → чат «Wazzup-уведомления».
  2. Перейдите по ссылке в сообщении «Ответить в чате».
  3. Напишите в чат.

В открытых линиях

  1. Перейдите в «Линии» в нижней панели.
  2. Войдите в нужный чат → «Ответить».
  3. Напишите в чат.

С началом переписки в открытых линиях приложение автоматически создаёт новый контакт и сделку.