WAZZUP Help

Интеграция с EnvyCRM

Перед тем, как начать интеграцию — добавьте канал WhatsApp в аккаунт Wazzup. Инструкция здесь.

Откройте аккаунт Wazzup. Перейдите в настройки интеграции и нажмите «Добавить интеграцию»:

В появившемся окне выберите «Интеграция по API»:

Выделите пункт «Мне нужно получать веб-хуки»:

Откройте новую вкладку в браузере и перейдите в профиль EnvyCRM. Зайдите в настройки. В разделе интеграции выберите вкладку «Соц. сети и мессенджеры». Найдите в списке Wazzup и нажмите «Подключить». 

Во всплывшем окне скопируйте Callback url:

Вернитесь в личный кабинет Wazzup и вставьте ссылку. Нажмите «Подключить»:

В появившемся окне скопируйте ключ API:

Перейдите на страницу EnvyCRM. Вставьте ключ API во вторую строку поля:

В строку для адреса API вставьте ваш домен Wazzup:

Нажмите «Сохранить».

Работа с Wazzup 

Сообщения, которые лиды или клиенты отправят на ваш номер в WhatsApp, будут приходить в CRM. Ответить им можно как в чате CRM, так и в чатиках личного кабинета Wazzup. Какой бы способ переписки вы не выбрали, сообщения будут синхронизироваться в обоих сервисах. 

Больше о возможностях чатов Wazzup читайте здесь