WAZZUP Help

Новая карточка в Bitrix24

Эта статья не имеет прямого отношения к настройкам Wazzup, но если вы хотите подключить наш сервис к Битрикс24, обязательно нужно переключиться на новые карточки, иначе вы не сможете попасть в чаты.

Так выглядит новая карточка. Сверху в меню действий, расположена кнопка Wazzup. По нажатию на нее откроется дополнительное окно чата. На узких экранах действия сворачиваются в кнопку “Еще” :


Если же в карточке лида и контакта сверху расположены 3 большие кнопки — у вас «старая» карточка. Битрикс не поддерживает встраивание кнопок в карточку старого вида.

Старая карточка выглядит так:


Для переключения вида карточки лида и контакта перейдите в настройки, как показано на скрине:

В разделе настроек «Другое» перейдите в «Прочие настройки»:

Поставьте галочку напротив «Включить новую карточку CRM»:


Прокрутите страницу вниз и нажмите «Применить»:

См.также: «Работа в Битрикс24», «Как добавить интеграцию с Битрикс24», «Настройки интеграции с Битрикс24».