WAZZUP Help

Как создать канал в Wazzup

Канал WhatsApp

Перед тем, как добавить канал, приготовьте телефон, на котором установлен WhatsApp с этим номером. Убедитесь, что телефон подключен к интернету.

1. Войдите в свой аккаунт Wazzup и в меню слева выберите пункт «Каналы».

2. Нажмите кнопку «Добавить канал», выберите WhatsApp.

3. Отсканируйте QR-код:

Сканирование занимает несколько секунд.  Если все прошло успешно — на экране компьютера вы увидите номер телефона своего канала и уведомление:

После добавления канал появится в «Списке каналов». В течение 30 секунд загрузятся последние три диалога с сообщениями.

4. Нажмите на строку нового канала. Справа появится раздел настроек. В настройках можно сменить название — клиенты его видеть не будут. Название задается исключительно для удобства использования сервиса — чтобы не путаться.

Тут же можно сменить тариф канала, включить, выключить или удалить канал. После любых изменений в настройках — нажмите .

Канал Instagram

Прежде чем добавить канал Instagram, убедитесь, что у вас есть логин и пароль от него и вам доступен номер телефона, к которому привязан аккаунт.

1. Войдите в свой аккаунт Wazzup и в меню слева выберите пункт «Каналы»:

2. Нажмите кнопку «Добавить канал», выберите Instagram:

3. Появится форма — заполните в ней все поля. В поле «Номер телефона или имя пользователя» укажите свой логин или номер, привязанный к аккаунту в Instagram. В поле «Пароль от аккаунта Instagram» укажите действующий пароль от аккаунта:

После синхронизации канал получит статус «Активен»:

4. Чтобы получать уведомления в CRM в режиме реального времени — включите в приложении оповещения о комментариях и новых сообщениях в директ.

5. Настройте отображение сообщений и комментариев пользователей из Instagram в CRM.

Теперь можете подключить интеграцию к вашей CRM: amoCRM, Битрикс24, Zoho CRM, Hubspot, Планфикс, Мегаплан, Cubics, EnvyCRM.