Баны в Instagram

Instagram против спамеров. Система ограничивает доступ к конкретному действию или к странице, если замечает неестественное поведение аккаунта. Чтобы не вызывать подозрений и не потерять доступ к аккаунту навсегда — придерживайтесь нескольких правил. 

Работа с сообщениями

Массовая рассылка может привести к бану. В лучшем случае, Instagram запретит отправлять сообщения на несколько часов. Выстраивайте коммуникацию с аудиторией правильно.

Дублирование длинных сообщений

Не рассылайте один и тот же текст с большим количеством символов несколько раз подряд. Невозможно написать вручную длинные сообщения и отправить их в несколько чатов за минуту. Робот это понимает и начинает анализировать действия. Если находит признаки спама — накладывает ограничения.

Шаблоны сообщений с изображениями

Не злоупотребляйте шаблонными сообщениями, которые содержат несколько изображений. В Instagram каждая картинка отправляется отдельно. При частых потоках одинакового контента система его блокирует.

Работа с ссылками

Instagram проверяет ссылки при отправке и не всегда делает это корректно. Бывает, что рабочие ссылки не проходят, а нерабочие — отправляются. Чтобы обезопасить аккаунт, прикрепляйте к одному сообщению не более двух ссылок. Разбавляйте их текстом. 

Спам

Еще одно табу — использовать одинаковые тексты. Персонализируйте каждое сообщение. Instagram подразумевает живой диалог между пользователем и клиентом. Не занимайтесь ручной рассылкой, и тем более не подключайте к сервису автоматизацию. Instagram блокирует за препятствие или вмешательство в работу сервиса.

У каждого аккаунта есть скрытые очки доверия. Они определяют степень соблюдения внутренней политики Instagram. Чем ниже доверие сервиса, тем больше ограничений он накладывает на профиль. Нулевая отметка ведет к полной блокировке аккаунта. 

Есть и хорошая новость. Степень доверия — динамическая величина. Если заметили резкое снижение вовлеченности аудитории без явных причин или частую блокировку действий — рекомендуем пересмотреть привычные методы продвижения и общения с аудиторией. 

Основная задача — доказать искусственному интеллекту, что пользователь аккаунта самостоятельно совершал все действия. Тогда степень доверия снова вырастет и ограничения будут сняты.

Wazzup не является сервисом автоматизированной рассылки и не несёт ответственности за бан. 

Если аккаунт забанили

Бан — это временная или вечная блокировка аккаунта за несоблюдение правил пользования Instagram. Его производят вручную модераторы или фильтры сервиса. 

Временная блокировка аккаунта

За спам чаще наказывают временной блокировкой аккаунта. Длительность зависит от количества и серьезности нарушений. Может составлять 3 часа, 7 часов, 24 часа, 3 дня, 7 дней, 21 день. Выход из временного бана происходит автоматически. 

Временная блокировка может:

  •  ограничить все действия аккаунта;
  •  ограничить конкретное действие;
  •  запросить смену пароля;
  •  ограничить выдачу публикаций в ленте подписчиков, по геолокации, хэштегам — теневой бан.

Во время бана не совершайте многократно повторяющихся действий. Иначе снова вызовете подозрения спам-фильтров. После выхода из блокировки начинайте разгонять свой аккаунт постепенно. Резкая активность привлечет внимание Instagram. 

Вечный бан

Instagram банит аккаунт навсегда за серьезные нарушения или после нескольких временных блокировок. 

Маловероятно, что аккаунт разблокируют после вечного бана. Но если страница попала под удаление, обратитесь в техническую поддержку Instagram. Напишите, что аккаунт заблокирован, скиньте ссылку и попросите разъяснить причину бана. Изучите ее и приведите доказательства ошибочной блокировки. Если же вы действительно спамили или занимались рассылкой — вы потеряли канал продаж со всеми клиентами.

Спамить бесполезно и опасно. На практике — уже пятое не релевантное сообщение в рассылке пользователи отмечают как «Спам». Внедрять чат-бота в Instagram нет смысла. Даже если вы решите это сделать — работать он будет с ошибками и точно привлечет внимание модераторов.