Тарифы

Доступные функции на любом из тарифов

  • API;
  • Техническая поддержка;
  • Статусы сообщений;
  • Отправка и получение файлов (видео, документы, изображения);
  • Личный кабинет с настройками;
  • Тонкая настройка интеграций (распределение новых заявок, автоматическое создание сделок итд.);
  • Оповещение куратора об изменении статуса канала и об операциях с балансом в WhatsApp;
  • Дополнение интерфейса amoCRM и Bitrix24;
  • Шаблоны сообщений в интерфейсе Wazzup;
  • Родные смайлы для WhatsApp;
  • Возможность создавать сделки и перемещаться по ним не выходя из диалога.

Тариф Start

Подойдет небольшим компаниям с нагрузкой в 20-30 новых лидов в сутки. Нет возможности написать новому клиенту первым. Подходит для обработки входящих заявок в CRM.

В некоторых компаниях менеджеры находятся в разъездах и ведут переписку в WhatsApp через родное приложение на телефоне. Сервис они используют только для того, чтобы история сообщений хранилась в карточках CRM. Так начальство может контролировать коммуникации с клиентом, а менеджеры не потеряют нужную информацию. Если вы планируете использовать Wazzup похожим образом — советуем подключить тариф Start.

 

Тариф Pro 

Подойдет компании с 3-5 менеджерами по работе с клиентами. Максимальная нагрузка на канал — до 30-ти активных чатов в час. Если клиент пишет сам — количество диалогов может быть и больше. 

Тариф Max

Тариф подходит для крупных компаний, где идет большой поток заявок и переписок через каналы Instagram и (или) WhatsApp. Функции и нагрузка на канал не ограничены.

При автоматизации возникает большая нагрузка на канал. Если вы планируете автоматизацию в Bitrix24 или SalesBot в amoCRM — советуем подключать тариф Max. Под автоматизацией мы подразумеваем не рассылки, а Бота на входящие сообщения. Рассылки приводят к бану за спам и Wazzup за них ответственность не несет.

 

Виды оплаты тарифов за каждый подключенный канал

Есть два вида оплаты тарифов: 

«Подписка» — вы оплачиваете стоимость каждого канала за конкретный срок обслуживания: 3, 6, 12 или 24 месяца. При этом цена за канал будет снижаться при выборе подписки на более длительное обслуживание. Стоимость подписки ниже подневной оплаты, в пересчете на день работы сервиса.

«Подневная оплата» — вы вносите любую сумму на баланс своего счета и списание за каждый включенный канал будет происходить «по закону Золушки». Ровно в 00:00 оплата спишется с баланса и если средств будет недостаточно — транспорт превратится в тыкву. После того, как вы пополните баланс — все пропущенные сообщения подтянутся в CRM. 

Такой вид оплаты подходит тем, кто хочет выключать работу каналов на выходные дни или тестирует работу сервиса/новых каналов/CRM в связке с Wazzup.

Актуальные цены вы можете найти на сайте Wazzup24 или в личном кабинете: Настройки → Финансы → Подписки.

Счетчик диалогов

В настройках каналов расположен счетчик диалогов. Он учитывает все уникальные диалоги с исходящими сообщениями в час.

Счетчик учитывает только те диалоги, в которых вы ответили. Если вы ведете переписку со смартфона — счетчик зафиксирует диалоги с исходящими в момент дублирования диалога в CRM. Например, вы используете тариф «Pro» с лимитом — 20 активных диалогов в час. Если менеджер написал в 20 диалогов за час — отправка 21-го сообщения приостановится до следующего часа.

С помощью счетчика вы можете оценить активность ваших каналов и понять, какой из тарифов больше подходит для вашей компании.

Оставить отзыв о статье