Не загружается окно в Битриксе/АМО

Симптомы: при открытии чата WAZZUP в Битрикс24 или amoCRM — виджет с доп оном открывается IFRAME с серым и/или прозрачным окном, дальше ничего не происходит. При этом на этом же компе и в этом же браузере личный кабинет WAZZUP (https://app.wazzup24.com) открывается нормально.

Проблема: это происходит из-за того, что браузер запрещает работу с куками для встроенных окон (IFRAME).

Решение (на примере Chrome):

Три точки в ПВУ, из списка выбираем Настройки
Крутим вниз до упора, жмем Допольнительные
Выбираем раздел Настройки контанта
Выбираем раздел Файлы cookie
Опцию Блокировать сторонние файлы cookie надо выключить .

Если это не помогло — надо бить в бубен, молиться богам и писать в поддержку, загодя приготовив TimeViever.